本日はマザーボード交換の修理事例をご紹介いたします。
パソコンにはノート型や一体型、はたまたタブレット型などありますが皆さまはどのようなパソコンをご利用でしょうか?
今、家電量販店に行くとノートパソコンや一体型パソコンはたくさん並んでいますが画面(モニター)と本体がわかれているデスクトップパソコンって少なくなったなーって気がいたします。
私は自宅では自作のデスクトップパソコンを使用していますし、仕事やゲームで高スペックな構成が必要な方にはまだまだニーズがあります。
とはいえ訪問でお伺いしても最近はデスクトップパソコンはノートや一体型に比べて見る機会が減ってちょっと淋しい感じです(^-^;
そんな中、今回はデスクトップパソコンの電源が入らない状態で依頼がありました。
電源ボタンを押しても電源ランプもファンも廻らず・・・全く通電もしない状況でした。

デスクトップパソコンの場合、各パーツがわかれているため、
電源ユニット→マザーボード→ハードディスク(Windowsプログラムが入っている)の順で起動するため、まずは電源ユニットをチェックいたします。

マザーボード以外にもハードディスクやグラフィックボード等に電源供給してます。
検証用の電源ユニットにつなぎ変えて確認しましたが、症状は変わらず・・・
こうなるとマザーボード故障が濃厚です。起動に不必要なグラフィックボード等の増設ボードなども外しましたが状況は変わらず。原因はマザーボード故障でした。

全ての部品がこのボードとつながっており、お互いの役割を全うしてパソコンは動いてます。
というわけで新しいマザーボードを手配し、交換作業を行います。
ここで一つ注意しないといけないのが、Windows 10のライセンス認証です。
マザーボードを変えてしまうと再認証が必要になることがあります。その場合、予めOSのライセンスをMicrosoftアカウントに紐づけておくことが必要です。
今回はもともとMicrosoftアカウントでサインインしてパソコンを利用されていた方だったのでライセンスも紐づいており、再認証がすんなりできました。
デスクトップパソコンをご利用の方はマザーボード交換時や修理に備えて事前にMicrosoftアカウントとライセンスを紐づけることをお勧めいたします。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
料金 | 基本料金 8,800円 + 起動トラブル修理 22,000円~ + 出張サポートは2,200円追加 |
「起動しない」の修理実績
起動しないB5-i5TGLBSW11-B-IIYAMAの修理事例
今回はマウスコンピューターのノートPCが起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 千葉市花見川区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 千葉中央店
連絡先
所在地
〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
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