ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症（COVID-19）対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。
今回、MacBook Airの液晶パネルが割れてしまったという内容で修理のご依頼がございました。古い機種のため、パーツが入手できるかどうかという問題がありましたが、別件で問題が見つかったので少々イレギュラーな対応を行いました。
写真の通り、液晶画面の上半分が破損し、正しく表示されていない状態です。念のために外部出力を試しましたが正常に出力されたため、液晶パネルを交換すれば正常に出力しそうです。
しかし、動作確認を行っている最中に突然電源が切れて起動しなくなりました・・・お客さまに確認を行ったところ、以前から電源アダプタを接続しても認識しないことがあったとのことでした。電源が切れてしまった症状もこちらが要因です。今回液晶パネルを交換しても上記症状が発生してしまうのであれば不完全な状態となるため、同型パソコンへの入れ替え作業をご提案しました。
今回のMacBook Airにはスティック型のSSDが搭載されています。今では当たり前になってきたSSDですが、当時では貴重なものです。こちらのSSDを取り外し、同型機種へ移し替えることで元々と同じ環境で使用することが可能となります。SSDを取り外す際は角度を付けすぎるとpinを傷つけてしまうため、慎重に取り外します。
無事に移し替えが完了し、データや設定環境そのままで起動する状態になりました。元々は11inchのモデルでしたが、11inchは見つからなかったので13inchをご用意しています。比較的状態の良い中古パソコンが見つかったことでお客さまも満足です。
修理も行いますが、お客さまのパソコンの状態、使用目的などからベストな提案を行うことが私たちの仕事です。お客さまが想像していなかった形で想像以上に満足いただけるようにご提案とアドバイスを行いますので、お困りの際はお気軽にご相談くださいませ！
| 都道府県 | 静岡県 | 市区町村 | 下田市 | 年齢 | 不明代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
（年末年始を除く）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒461-0033
愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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長くパソコンを使用されている方のなかには古いOSでしか動かないプログラムを使用されている方も多数いらっしゃいます。中には古いOSかつ高性能なパソコンでなければ快適に動作しないプログラムも存在いたします。今回Windows 7で動作する高性能なパソコンのご依頼をいただきましたので、パソコンパーツを集めて作成してみました。
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この度はリピーター様よりPCのご購入のご用命をいただいた作業事例になります。
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電源が入らない症状。他の記事でも投稿していますが突然発生いたします。今回も電源ランプすら点灯しなくなったとしてご来店されましたが、Windows Vistaのノートパソコンでした。使用用途をヒアリングし、最適な新規パソコンへの買い替えをご提案致しましたのでご紹介いたします。
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ASUSノートパソコンが起動しないというトラブルにてご予約をいただいた対応をご紹介いたします。
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パソコンの老朽化に伴い、プリンターを含めたパソコン一式の入れ替えをご希望のお客さまからのご依頼です。
続きを見る「パソコンの購入・買い替え」の修理における参考料金です。
| 作業内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| パソコン開梱・設置【デスクトップ・一体型】 | 5,500円 |
| 新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続 | |
| パソコン開梱・設置【ノート】 | 3,300円 |
| 新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続 | |
| OS 初期設定 | 5,500円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証など最低限の設定 | |
| ハードディスクコピー作業【320GB未満】 | 15,400円 |
| 320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成 ※コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要 ※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生 | |
| ┗大容量ハードディスクオプション【320GB以上】 | 8,250円 |
| 320GBを超えるハードディスクのコピー作成時に適用 | |
| 購入代行 | 8,250円 |
| 作業に必要な商品の購入代行 |
| 基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
|---|---|---|---|
| 5,500円 | 3,300円 | 5,500円 | 14,300円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。
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