今回ご紹介するのは Lenovo IdeaPad C340(81N6001XJP)のACアダプターのプラグがPC内部で折れてしまい、取り出せなくなったトラブルです。
お客さまのお子さまがPCを使用中に誤ってACアダプターのケーブルを強く引っ張ってしまい、その衝撃でボキッと折れてしまったようです。

少しわかりづらいですが、ACアダプターのプラグが取り残されています・・・(右側がえぐれているので、折れた時の衝撃を物語っています)
このような場合は基盤が見えるところまで分解し中から押し出すのが定石ですが、今回は中でグラグラしている状態でしたので工具を使用してそのまま取ることとしました。
キリを使って内部を傷つけないように慎重に取り出すと・・・


無事に折れたプラグを取り出すことに成功しました!
あとは新しいACアダプターで充電ができるか確認いたします。

充電も問題なくされており、作業終了となりました!
このようにお客さまの不備で起こったトラブルに関しては、メーカー保証期間内であったとしても保証適応されることはほとんどございません。今回も購入から1年弱ということでしたので、トラブル解決ができて喜んでいただけました!
やはりこのような状況でご自身で対応することは難しいかと思いますので、その際は是非当店までご相談ください!
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「内蔵機器のトラブル」の修理実績
iMacの内部ファン交換
今回はiMacの内部CPUファンの交換事例をご紹介いたします。
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都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市東灘区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
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