大事な写真や仕事のデータをどこに保存していますか?パソコンの中にデータを保存しているだけでは、急なトラブルが発生した際に困るので外部にバックアップしている方は多いと思います。
しかしながら外部に保存したら安心ではございません。大事なデータが保存された外付けハードディスクが認識しない!今回はそんな認識しなくなった外付けハードディスクを元の通りデータが見れる状態にしましたので記事にいたします。
外付けハードディスクが認識しない原因は?
外付けハードディスクは名の通りケースの中にハードディスクが入っています。パソコンの中に取り付けられているハードディスクと同じものです。ハードディスク自体は決して物理的な衝撃に強いわけではなく、落下させてしまうと壊れる可能性は十分にございます。今回のご依頼は落下させたわけではないですが急に認識しなくなったとのことで状態を確認いたしました。
どのパソコンに接続しても認識しないことから外付けハードディスクに異常があることは間違いないです。よく見るとUSBケーブルを接続する端子がぐらぐら動いてしまう状態でした。ケースを取り外して確認してみます。
ケース内部の基板を取り外しました。接続端子が基板から外れています。例えばこの外れた部分を強引に取り付けることで認識するようになるかもしれませんが、リスクが高いので確実な方法でデータが取り出せる状態にいたします。
用意したハードディスク用のケースに取り付けて元の通りにUSB接続でデータを開くことができるようになりました。お急ぎだったのですぐに解決して良かったです。
しかしながら、今回は内部のハードディスクに損傷が無かったのでこちらの対応で解決となりましたが、冒頭でも述べた通り、落下させて損傷したハードディスクの復旧は大変困難です。
取り扱いには十分気を付けていただき、データ量にもよりますが外付けハードディスクだけにデータを保存せず、パソコン内やクラウドにもデータを保存するようにして対策しておきましょう。
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修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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「データの復旧・バックアップ」の修理実績
HP Pavilion All-in-Oneのデータ復旧
今回はHPの一体型パソコンのデータ復旧についてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 守山区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
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〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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