OCNのメールが送受信できないトラブル対処法!
今回は最近多くのお問い合わせがある「OCNのメールトラブル」についてご紹介いたします。
現在様々なプロバイダーやフリーアドレスが存在する中で、OCNのメールアドレスをご使用中の方は現在トラブルが発生していなくても、このブログに目を通しておくことをおすすめいたします!
続きを見るドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。
Outlookを終了後、再度起動するとOutlookが立ち上がらないトラブルシューティングを行いました。
Outlookのトラブルは多岐にわたりますが、今回は昔からあるトラブルのようです。Outlookを立ち上げ、使い終わって閉じた後にOutlookを立ち上げようとすると画面に何も出ずOutlookが立ち上がってきません・・。
タスクマネージャーからアプリのプロセスを調べると赤丸のようにアイコンの右下に×マークが出ています。おそらく立ち上がらない理由はOutlookが起動できない状態になっているからかもしれません。
早速診断を行います。
調べた結果、Outlookのアドインに問題があるかもしれないことが判明。
早速、設定画面から赤丸の部分まで進めます。
使用できるアドイン全てにチェックマークが付いていたので、チェックを外し、Outlookを再起動。立ち上げ、閉じる、立ち上げ・・・と繰り返して症状が出るか確認。・・・数回試しましたが、全て立ち上げの成功を確認しました!
このトラブルシューティングはほんの一例です。必ずしもこの通りにトラブルが解決するとは限りませんので、ご自身で解決しない場合や、設定に不安を感じることがあれば是非、私達にご依頼くださいませ。
都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横須賀市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒221-0802
神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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今回は最近多くのお問い合わせがある「OCNのメールトラブル」についてご紹介いたします。
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「メールの設定」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
メールアカウント設定 | 4,400円 |
メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ※1台、1アカウントごとの料金 | |
メールアドレス取得代行 | 6,600円 |
プロバイダーやフリーメールなどのメールアドレス取得代行またはメールアドレスの変更を実施 | |
インターネット・メールトラブル解決 | 14,300円 |
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 4,400円 | 13,200円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。