感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

Lenovo ノートパソコン IdeaPad 330の液晶パネル割れ修理

今回はLenovoノートパソコン IdeaPad 330を運んでいるときに、角をぶつけてしまったということで液晶の表示がおかしくなったとご相談いただきました。

状態を早速見せていただくと、がっつり線が入って割れていますね。
電源が入っていることはわかりますが、他の動作の判断はこのままではでき無さそうです。

ということで、外部モニターへ出力して確認してみましょう。
外部モニターでは問題なく起動して動作することを確認でき、その他テストも良好のため、今回は液晶パネルのみ交換が必要と判断いたしました。

衝撃を受けたパソコンなどは、見た目で分かる破損の他にも内部部品に不具合後に生じていることもあるので、そうなると修理金額も倍以上になっていきます。
機種や使用状況によっては、修理より買い替えをご選択いただいた方がいいこともあります。
そのため、液晶パネルの修理に入る前に他の診断もしっかり行う必要があります。

それでは液晶修理に入っていきますので、まずはフレームを分解して液晶を取り外します。

パネル

どう見ても普通ではないですね(笑)
では、新品の液晶を取り付けて動作テストを行うのみです。

電源を入れてみると、きれいにメーカーロゴが映ってくれました。
Windowsの起動も問題ないことを確認し、ほっとしました。
お客さまへ連絡してご返却させていただきます。

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 千代田 年齢 20代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京三田店

店舗の受付時間

(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…03-3798-4900(9:00~18:00)
所在地

105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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ドクター・ホームネット 東京三田店の詳しい店舗情報

「液晶が割れてしまった」の修理実績

今回はDELLのノートパソコンで液晶パネルの交換を行いました。新型機種でしたが液晶パネルの破損は自然故障ではないのでどのメーカーでも有償修理となり、少しでも修理費用を抑えて早く修理したいとのことで対応いたしました。

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「液晶が割れてしまった」の修理実績一覧を見る

「液晶が割れてしまった」の修理料金例

「液晶が割れてしまった」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換15,400円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円15,400円24,200円

詳しい作業料金はこちら

「液晶が割れてしまった」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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