感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

自作PCのトラブル解決は神奈川厚木店にお任せください

自作PCのマザーボード交換

投稿日:2020年05月12日 カテゴリ:起動しない

今回は自作PCの起動しないトラブルを対応いたしました。

電源投入した段階で、ほとんど通電していない状態で、電源ユニット故障が疑われましたが、電源チェック時には正常な数値が確認できました。

マザーボードの交換にて受注しましたが、使用年数がそれなりに経っており、その他の部品をそのまま使用するにはマザーボードが古すぎて新品が手に入りにくい状態でした。

今回はお客さまの希望もあり、全く同じ中古のマザーボードと交換し、組み付けるといった作業となりました。

まず、グラフィックボードを外し、電源ユニット関連のケーブルを外していきます。

グラフィックボード取り外し後

次にCPUファン、細かいケーブル類を外していきます。
細かいケーブル類は外す前に写真を撮っておくと組み付け時に作業がスムーズになります。

CPUファン取り外し後

マザーボード本体を取り外し、中古の全く同じマザーボードにCPUを載せ替え、組み付けていきます。

マザーボード交換前

右が中古のマザーボードです。
全く同じなので見分けがつきませんね(笑)
間違えずに注意しながら組み付けていきます。

起動画面

すべて組み付け完了し、いざ起動!
正常にログイン画面まで起動することができました。

今回は全く同じマザーボードでの交換修理をいたしましたが、すべて部品を新品にすることも可能です。
自作PCですが、外箱がそのまま使用できれば部品を交換していくことで中身を新しくしていくことが可能なところがメリットですね。
ただ、外箱のサイズに合わせて組み込みしますので、それにあった部品でなければいけません。

これを機に、自分で交換してみたいと思った方はチャレンジしてみてください!
しかし、新品に取り換えたのに起動しないといった問い合わせも多々いただいております。
必ず部品を取り扱うときは静電気防止手袋を使用する等、注意して作業してください。(新品でもいきなりショートして使い物にならなくなったりします)

自信がない、自分で作業はちょっと….といった方は是非お問い合わせくださいませ。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 神奈川県 市区町村 鎌倉市 年齢 不明代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…046-295-4900(9:00~18:00)
所在地

243-0016 神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F
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ドクター・ホームネット 神奈川厚木店の詳しい店舗情報

「起動しない」の修理実績

「起動しない」の修理実績一覧を見る

「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
┗データ保護オプション8,800円
HDDもしくはSSDの複製(イメージ化含む)を作成するか、お客さまご要望の重要データをバックアップする、どちらかのデータ保護を実施したうえで作業を実施

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円22,000円30,800円

詳しい作業料金はこちら

「起動しない」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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