お客さまにて組み立ててご使用されていたパソコンにて、電源の投入トラブルということでご依頼いただきました。
症状としては、電源ボタンを押すと電源ユニットから断続的な異音が発生し、各種冷却ファンがON、OFFを繰り返す状態でした。
当然、BIOSも映りません。
それでは、今回実施した診断をご紹介したいと思います。
電源投入関係のトラブルで一番可能性が高い電源ユニットからテストしてきます。
しかし、電圧テスターへつないでの計測では安定的に電流が流れ、異音もしない状態。
ユニットの可能性を除くために、別の電源ユニットをつなぐと、そちらでも異音が出たため、電源ユニット要因ではないと判断しました。
そうなると、次はマザーボードやメモリの基板関係を疑っていきますので、別のメモリへ交換してみます。
変わらず。グラフィックボードも外しましたが同様・・・
ここまでで変化が無い場合は、少し手間がかかりますがマザーボード交換を試す必要が出てきます。
では、各種ケーブルを抜いてマザーボードを取り外していきましょう。
CPUクーラーも先に外そうとネジを緩めたところ、特に力もいらずにすっと上の写真の状態に。。。
自作をしたことがある方は違和感を覚えるかもしれませんが、CPUソケットのレバーを上げていないのにCPUがファンと一緒に抜けている状態です。
確かにグリスが固着したまま、無理に抜こうとするとこんな感じで抜けてしまうこともあります。
通常はドライヤーなどで温めグリスを柔らかくし、剥がしていくのですが、今回はそれ以前にポロっと抜けました。
これですね。
再度取り付けてどうなるか見てみることにします。
取り付けし直して、電源を入れたところ起動してくれました。
CPUが抜けそうな状態のため、通電異常が発生したと考えられます。
ただ、通常使用でCPUの取付が緩むことは基本的に考えにくいので、最初の取付が悪かったのか、大きな衝撃があったのか。理由はわかりません。
しかしながら負荷テストを実施しても安定動作しているので、大きな損傷などは無さそうで安心です。
現状で様子を見ていただくこととなりました。
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| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 葛飾区 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
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