HP Pavilion Notebook PC dv6000の起動不良を対応しました。
起動させようと電源ボタンを押してみるも、電源は入るが画面にはhpのロゴも出ずにまったく起動しない状態でした。
放電を行ってみるも状態は改善せず。ロゴすら表示されない場合はマザーボードかメモリ故障の可能性が高いため、まずメモリを確認しました。
メモリスロットには2枚のメモリが挿さっていました。
まずは手前のメモリを外した状態で起動したところ無事起動を確認しました。
メモリの故障かと思い、別のメモリを 挿したところ、再度起動しない状態になりました。
どうやらメモリではなく、メモリを挿し込むスロットの故障のようです。メモリスロットはマザーボードの為、そこの修理となるとマザーボードの交換が必要になります。
現在使っているメモリは2GB×2枚＝4GBなので、生きているメモリスロットに4GBのメモリ1枚を挿し込み、壊れているメモリスロットは空けておく状態にすればマザーボードの交換を必要とせずに今まで通りのスペックで利用することができます。
今回の修理はその対処方法でご了承いただいたため、マザーボードは交換せずにメモリの交換 2GB×2枚＝4GB → 4GB×1枚＝4GB での対応で完了しました。
修理することだけではなく費用対効果を考えたご提案をさせていただきます。お困りごとがございましたらご連絡ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 札幌店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
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