ドクター・ホームネット 大阪吹田店の名取です。
バッテリー交換希望でご来店いただきましたお客様の対応内容をお伝えいたします。
バッテリーが充電されない、hpの診断テストでも異常が出るとのことでご来店いただきました。
まずは不具合がバッテリーにのみ起こっているかどうかをチェックしました。
HDD、メモリは異常なしとなりました。
せっかく修理しても別の部分で異常が出ていると、そこも後々直さないといけなくなり、それだったら新品購入していたのに、、、ということもあるので関係なさそうな部分もしっかりとチェックさせていただきます。
分解を行いました。裏蓋がツメが端っこ以外にもあるタイプで開けるのに難儀しましたが、無事開封。
写真ではわかりづらいかもしれないですが、右上がバッテリーとなっており、膨張していることが確認できました。
モデルによってはこの膨張によりキーボードやタッチパッドに影響が出てくるものもございます。
幸い、こちらの個体にはそう言った影響はなく、部品もすぐに取り寄せることができました。
交換後、充電のチェックと診断テストを行い、正常に使用できることを確認いたしました。
お仕事でお使いとのことでお急ぎでいらっしゃいましたが、週末の間にお預かり、交換作業、納品まで進めることができました。
このブログを書いた店長の店舗情報
PCホスピタル 大阪吹田店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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