MacBookの「この接続ではプライバシーが保護されません」表示トラブルを解決
今回は突然インターネットのページが開かなくなったということで出張サポートをご依頼いただきました。
続きを見る今回は宅配修理をご依頼いただき、対応することになりましたMacBookのトラブルです。CDおよびDVDを挿入しても正常に読み込まず、すぐにディスクが出てきてしまう症状です。今では薄型パソコンも主流となり、DVDドライブが搭載されていない機種も多いですが、USB接続の外付けDVDドライブを使用するのも邪魔になるので困りますよね。今回の機種は旧型のためDVDドライブが内蔵されたタイプです。早速修理しましょう。
目次
Windowsパソコンの多くはディスクトレイを引き出し「カチッ」とはめ込むトレイタイプが多いですが、MacBookのDVDドライブはスロットローディングタイプのため、ディスクをある程度挿入すると自動的に中に吸い込まれます。本来であればそのまま読み込みが始まりますが、今回は数秒で勝手に出てきてしまう状態です。OSが起動する前でも同様の症状であることから機器故障と判断いたしました。
裏蓋を開け、DVDドライブを確認しました。取り外しを行うため、バッテリーを先に取り外し、データに影響が出ないようにHDDも取り外しています。今回のDVDドライブは型が古く同型が手配できないため互換性のある同タイプのDVDドライブを準備いたしました。
上記は交換を行った後の状態です。少し見た目が異なりますが取り付けは可能です。もちろん、予め適応できるDVDドライブを手配していますので、どのDVDドライブでも取り付けできるわけではないので注意です。先ほどの述べたとおり、MacBookは本体の形状からも分かるとおり、トレイタイプのドライブは取り付けすらできないため、交換する際は互換性があるか確認が必要です。最後に簡易清掃を行い、取り付け完了となります。
空のDVDを挿入し、勝手に出てこないこと、認識していることを確認しました。DVDからの起動や、データ書き込みできることも確認しています。特に目立つキズや割れている箇所も無かったことから劣化によるトラブルと判断しています。冒頭で述べたように外付けDVDドライブでも問題なければ故障しても取り付けてご利用いただければ良いですが、せっかくコンパクトなパソコンなので標準搭載の機能が使えるようにしたい方も多いと思います。もちろんWindowsパソコンでも同様にDVDドライブ交換は対応実績がございますので、お気軽にご相談くださいませ。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン修理は16,500円~から |
今回は突然インターネットのページが開かなくなったということで出張サポートをご依頼いただきました。
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続きを見る都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 鴨川市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
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