トラブルの際はいつでもご連絡ください

お客さまの声

礼儀正しく私語もなく黙々と作業してくれて好印象
都道府県 埼玉県志木市 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

メールからだと思うがウイルス感染してしまった

ご意見・ご要望

来て下さった方(2人共)が、とても礼儀正しく、私語もなく黙々と作業していたので信頼できました。また何かトラブルがあった時には、是非、利用させてもらおうと思いました。

スタッフより

この度はウイルス駆除作業を行いました。多数の迷惑ソフトウェアを削除し、悪意のあるソフトウェアが入っていないことを確認しております。ご安心くださいませ。 また、もう1台の東芝のノートパソコンについてもお任せいただきありがとうございました。動きを改善する作業を行い、セキュリティーアップデートも行っております。その後は快適にお使いいただけておりますでしょうか。お困りごとがございましたら、迅速に解決いたしますのでドクター・ホームネットへご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

他のお客さまの声を見る

よくあるパソコントラブル

お客さまのありとあらゆるパソコントラブルを解決いたします!

パソコン修理のサポート・サービス

  • パソコン修理サービス

    PCホスピタルパソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するサービスです。

  • データ復旧サービス

    PCホスピタル様々な記録媒体から消えてしまったデータを、特殊な技術でデータの復旧を行うサービスです。

  • 遠隔サポートサービス

    パソコン遠隔コンシェルジュパソコントラブルでお困りの方を、専門のスタッフが遠隔操作でサポートいたします。

  • パソコン保守サービス

    パソコン保守サービス法人向けのパソコンのトラブル対応から、導入や管理・運用など全般を承るコンサルティングサービスです。

  • 法人向けサービス

    法人向けサービスパソコンの修理を始めとして、社内LAN環境やシステムの構築・保守まで承ります。

人気のサービス・オススメ情報
アフターPCケア+ 月額3,300円で電話・リモートサポートが365日使い放題!