感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

自動修復の表示でお困りなら神奈川厚木店にお任せください

自動修復の表示がされて起動しなくなったトラブル

投稿日:2020年02月12日 カテゴリ:SSDに換装する

自動修復画面の表示がされて、何度か再起動などしたが全く変わらないとのことでご依頼いただきました。

修復画面

バックアップが取れていないものもあるとのことで、そのあたりも慎重に確認していきます。

ハードディスクの検査から実施したところ、案の定故障が発生していました。
幸い、重度にまでは至っていなかったのでデータ保護もできそうと判断しました。
今回はせっかく修理するならということで、耐久性アップも見込めるSSDをご提案させていただき、交換とデータ復旧を実施することになりました。

分解

分解を行い、左下のハードディスクを取り外します。

HDD,SDD

次にSSDの方へマウンターも移し、再度組み立てます。
取り付けが終われば、初期化作業として工場出荷状態のイメージを読み込んで行きます。

リカバリ

あとは待つだけなので、並行して取り外したハードディスクからデータの復旧作業を行い、あとからパソコンへすぐにデータを戻せるように作業していきます。
また、パソコンの方はWindows 8.1に戻ってしまうので、再度Windows 10へ更新してお渡しさせていただきます。

すでにWindows 10 へアップグレードされていたパソコンなので、ライセンスも問題なく認証されます。

windows10へアップグレード
起動画面

Windows 10への更新も終わり、あとは復旧したデータを戻し、今回の作業は完了となります。
データも残すことができて、ご要望に答えられたかと思います。

ご利用ありがとうございました。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 神奈川県 市区町村 厚木市 年齢 60代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店
店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…046-295-4900(9:00~18:00)
所在地

243-0016 神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F
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ドクター・ホームネット 神奈川厚木店の詳しい店舗情報

「SSDに換装する」の修理実績

投稿日:2021年08月30日

FMVA37027PのSSD換装

今回は当店を何度もご利用いただいているお客様から新規購入したノートパソコンのHDDをSSDに換装してほしいというご依頼でした。以前からSSDについてお話をしていたこともあり、今ではSSDのパソコンでないと動作に満足いただけないご様子です。さっそく作業を行います。

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「SSDに換装する」の修理実績一覧を見る

「SSDに換装する」の修理料金例

「SSDに換装する」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税込)
SSDへの換装およびHDDコピー作業 17,600円~

訪問サポートで「SSDへの換装およびHDDコピー作業」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税込)
5,500円 3,300円 22,550円~ 26,400円~

詳しい作業料金はこちら

「SSDに換装する」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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e-おうち保証 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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