こんにちは、ドクター･ホームネット京都駅前店の竹田です。
今回はノートPCに水がかかってしまったというご依頼をご紹介します◎
お持ちになられたのがこちらのPC
PC型番：PTEX-65ABJW
パソコンの液晶を閉じている状態で、蓋の上から水がかかってしまったとのこと。
お客様
「すぐに拭いて、電源を入れたら、
最初は点いたがすぐに点かなくなった」
みなさま、PCが水で濡れた場合は、絶対に電源を入れないでください…(;_;)
電源が点いている状態で水がかかった場合、
すぐに電源ボタン長押しで電源オフです！(@o@;)
そしてすぐに裏側のバッテリーを外す！
水が付着している状態で電気を流さないというのが最重要事項です。
今回はPCをお持ちになられた時にはマザーボードが故障していました。
水がかかった場合、PCは修理を考えない方がいいです。
数日たった後に壊れることもあるので、
どの部品が壊れているのか分からないからです。
今回はデータを復旧することになりました。
一番心配なのが、HDDが壊れていないかどうかです…。
まずは裏側のネジを外して分解していきます。
ネジが多く、まぁまぁ苦労しました…。
ネジを外したらDVDドライブを外し、それから蓋を外し、HDDを外します。
今回はどうやらHDDには水は到達していなかった模様！(^_^)
取り出したHDDがこちらです。
この部品に、PCの全てのデータが入っているわけです。
あとは検証機で外付けのHDDなどにデータをバックアップ。
PCに外付けHDDを繋ぎデータをご確認いただきました◎
飲み物、雨水、要注意です。
万が一、PCが濡れたら
・電源オフ
・バッテリーを外す
・すぐにパソコン専門店に持ち込む
これが間違いない対処法です。
ネットで検索すると、ドライヤーで乾かすとか色々な対処法がヒットしますが、
大きなリスクを伴いますのでオススメしません。
PCに水がかかったら！
いつでもドクター･ホームネット京都駅前店までご連絡ください◎
このブログを書いた店長の店舗情報
PCホスピタル 京都駅前店
連絡先
所在地
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
大きな地図で見る
