快適なパソコン生活のお手伝い

お客さまの声

ちょっとした不便に感じるところも解決してくれました
都道府県 東京都北区 年代
性別
30代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

Windows Updateに失敗する

ご意見・ご要望

ちょっと不便と感じていた事もよく覚えていて下さり、解決して下さっていておどろきました。想像以上に快適にして下さり、大変感謝しております。気を付ける事も教えて下さり、勉強になりました。

スタッフより

起動しないパソコンのトラブル解決をお任せいただきありがとうございました。HDDの不良が確認できたため交換、新しいHDDへのデータ移行、Microsoft Security Essentialsのインストールを行いました。 パソコンを使っていると1つ・2つは皆さま不便に感じていることをお持ちですので、あわせて解決できてうれしいです。お客様の声にしっかりと耳を傾けてよりよいサービスがご提供できるよう今後もスタッフ一同頑張ります。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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