この度は自作パソコンで起動不良を起こしている状況での事例をご紹介します。
【構成】SSD256GB、SSD480GB、HDD3TB
①起動しない原因を究明
まず動作状況をチェックを行います。
ブルースクリーンで再起動がかかる状況。
ハードウェアテストを行い、CドライブのSSDとデータ保存用のHDDが
1万時間の平均寿命を超え、HDDに不良セクタが発生しておりました。
サブ用のSSDが装着されておりましたが、
そちらは20GB弱のデータしかなくご利用が4千時間のため、
そちらを活用することを検討。
まずサブのSSDを取り出しデータをUSBメモリへバックアップ。
②故障しているHDDと劣化したSSDをケース化
故障HDDとCドライブのSSDを本体より取り出し、
データにアクセスできるようにケースをご用意し、
3.5ケースと2.5ケースにそれぞれ装着。
③OSのクリーンインストール
サブのSSDよりデータをバックアップ後、
Windows10のOSをinstallerUSBをインストール。
④初期設定とドライバーのインストール
クリーンインストール後、初期設定を行い
グラフィックドライバーのインストールを行いました。
LANケーブルを差し、 正常にインターネットが接続でき、
WindowsUpdateも行えることを確認しご返却となりました。
【まとめ】
SSDが2個とデータ保存用HDDが搭載されておりましたが、
データを活かしつつ費用を抑えてすぐに使える状況にすることが
今回の要望となりましたが、SSDであったため当日にご返却が可能となりました。
SSDでのインストールはHDDと比べてOSのインストール作業は早くなるため、
HDD故障の修理の際にはSSDも交換部品としてご検討ください。
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「SSDに換装する」の修理実績
NECディスプレイ一体型PCのSSD換装
今回はNECのディスプレイ一体型PCで動作が遅いとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 東村山市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
連絡先
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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