こんにちは、ドクター・ホームネット京都駅前店の竹田です！
今回はノートPCの液晶トラブルのご紹介です！
「電源は入るけど、なんにも全く映らない。
完全に壊れてしまったのでしょうか・・・？」
そう仰ってお持ちになられたのでこちらのPC
DiginnosノートPC
型番：raytrek VF-HE11
「お客様、画面は映ってますよ？」
私の言葉に意味不明という表情のお客様。
こんな風にお見せしました！
ちょっと画面だと見えにくいですね…
大きく写したのがこちら
写真だと分かりにくいですが、
ライトで照らすとユーザー名なども普通に確認できますので、
パスワード入力して操作も可能です◎
もちろんこのままでは使いにくすぎます(^^;)
こういう方法で「液晶パネルだけの故障」だということが
判断できるということです。
たまに
「これならバックライトだけの交換でいけるのでは？」
と仰るお客様もいらっしゃいます。
ただ残念ながらパネルとバックライトは
一体の部品となっていますのでそれは不可です。
液晶パネルの故障かどうか調べる方法として、
HDMIケーブルなどでPCに接続する方法もありますが、
まずは「本当に映っていないのか？」
確認してみるといいと思います(^_^)
液晶パネルのトラブルも、
もちろんドクター・ホームネットで修理可能です！
いつでも京都駅前店までご連絡くださいませ◎
このブログを書いた店長の店舗情報
PCホスピタル 京都駅前店
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