感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

Windows 7からWindows 10にアップデートをご希望のDELLのデスクトップ型パソコン

Windows 7からWindows 10にアップデートしたい

投稿日:2019年10月31日 カテゴリ:OSのアップデート

Windows 7からWindows 10へのアップデートをご希望のお客さまからのご依頼です。

OSのアップデートの他、住所録などデータ移行のご依頼も承りました。

アップデートの実施前に、ハードディスクの検査およびマザーボードの目視チェック、スペックの確認などを行ったところ、動作が遅い状態でしたのでSSDへの換装を提案させていただきました。

500GBのSSDをご購入いただき、3.5インチ変換マウンターを取り付けてHDDをSSDに換装いたしました。

その後、OSをクリーンインストールし、Windows 10の初期設定、プリンタ設定、メール設定、Office設定、データ移行、筆まめ・筆ぐるめのインストールを実施しました。

正常に動作している状態であることをお客さまと共に確認をした後、操作説明をさせていただき作業完了といたしました。

お客さまからは、日数がかかると思っていたが当日に現地で作業が完了出来て良かったとの感想をいただくことができました。

SSDはHDDと同じくデータを保存する記憶装置ですが、HDDと比べて読み書きが速くて音が静か、消費電力が少ないなどのメリットがあり、近年はHDDからSSDへの換装をご希望されるお客さまが増えております。

OSのアップデートでお困りの場合は、ドクター・ホームネットにお任せください。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 神奈川県 市区町村 横浜市中区本牧間門 年齢 70代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…045-488-4985(9:00~18:00)
所在地

221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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ドクター・ホームネット 横浜六角橋店の詳しい店舗情報

「OSのアップデート」の修理実績

「OSのアップデート」の修理実績一覧を見る

「OSのアップデート」の修理料金例

「OSのアップデート」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
OS/アプリケーションアップデート【2つまで】3,300円
Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業。メジャー、ビルドアップデート除く

訪問サポートで「OS/アプリケーションアップデート【2つまで】」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円3,300円12,100円

詳しい作業料金はこちら

「Windows 10特集」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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