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その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

現地でデスクトップパソコンの電源を交換!

現地でデスクトップパソコンの電源を交換!

投稿日:2019年10月30日

電源が入らないというご依頼のお客様です。
ハードウェアトラブルの場合、持ち合わせている修理パーツで即日修理することも可能です。

今回PCの電源が入らないというご依頼を頂きました。
出張にてお客様宅へ訪問し、診断をおこなっていきます。
まずは症状の確認を行います。
電源ボタンを押しても全く反応しない状態でした。
電源ユニット不良が濃厚ですが、しっかりと判断するために一つずつ確認していきます。

・同じコンセントで別の機器がきちんと動いているか。
・別のコンセントでも動かないか。
・スイッチ故障を疑い、マザーボード上のスイッチ端子の直結でも動かないか。
・メモリやCMOS電池交換をしてはどうか。
・最小構成でも動かないか。
どれも動く様子はなく、やはり電源ユニット不良濃厚となりました。

出張サポートスタッフは汎用のものであれば修理パーツも車載して回っております。
まずは検証用の電源ユニットに交換して、起動を試します。
ここで無事起動が確認できましたので、やはり電源ユニット不良が原因だったことが確実となります。
新品の電源ユニットを取り付けて、無事復旧となりました。

一体型PCやノートPCでは電源部分の故障となると即日修理は厳しくなりますが、デスクトップPCだと大体の場合は常備している電源ユニットへの交換で修理完了となることが多いです。
持ち合わせている修理パーツで修復できる範囲でしたら、即日修理も可能なので、お急ぎの場合などは一度ご相談ください。

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