カーネルパニックを起こして起動しないiMac 27インチ(Mid 2017)

カーネルパニックを起こして起動しないiMac 27インチ(Mid 2017)

iMac 27インチ (Mid 2017)が起動しなくなったというトラブルを対応しました。

昨日まで使えていたのに、突然 ↑ のような画像がでて起動しなくなってしまったとの事でした。

俗に言うカーネルパニックという状態ですね。この時点では部品が壊れているのか、システムが壊れているのかわかりませんでした。

薄型iMacだと分解の難易度が高く、一度分解をするとアップルで修理ができなくなってしまいます。

たとえばメイン基盤が故障していた場合、データを取り出すには分解が必要。しかし分解をするとパソコンの修理ができなくなるというジレンマ・・・。

薄型iMacはタイムマシン(自動バックアップ)の設定は必須ですね。

今回のケースは診断の結果、システムのトラブルが原因だったため不幸中の幸いでした。

まずはデータを取るために、ターゲットディスクモードで起動させて、別のMacで吸出しを行いました。

今回はもともとの設定も含めてデータ復旧をすることになったため、ターゲットディスクモードから別のHDDにクローンコピーを作成。

その後リカバリ作業をおこない移行アシスタントを使って設定もデータも復元ができました。

今回はたまたまシステム不良だったので何とかなりましたが。この形のiMacは色々厄介です^^;

大事なことなのでもう一度「薄型iMacはタイムマシンの設定が必須!」です。

データが必要な方は是非設定をしておいてくださいね。

パソコン修理はPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 パソコン修理は16,500円~から
PCホスピタルにパソコン修理を依頼する

「Macの修理・サポート」の修理実績

投稿日:2024年07月18日

MacBook Air A1466のバッテリー交換

今回は端末の下部が膨れているというご依頼を受けました。状態を確認したところバッテリーが膨張していたため交換を行うこととなりました。

続きを見る

「Macの修理・サポート」の修理実績一覧を見る

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 横浜六角橋店

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
所在地

221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
大きな地図で見る

店舗情報を見る店舗一覧を見る

「Macの修理・サポート」の修理料金例

「Macの修理・サポート」の修理における参考料金です。

詳しい作業料金はこちら

「Macの修理・サポート」の詳細はこちら

アフターPCケア+ 月額3,300円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

パソコン修理をすぐ相談!
0120-49-85-00

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォームを
利用する
症状・お困り
ごとを検索する

店舗検索

都道府県を選択、または店舗名や地名を入力してください。

都道府県で
検索

※都道府県で検索する場合はキーワードを削除してください。

キーワードで
検索


※キーワードで検索する場合は都道府県の選択を解除してください。

詳細条件

さらに絞り込みたい場合はチェックを入れてください。全ての条件に当てはまる店舗のみが表示されます。パソコン修理と出張(訪問)修理は全店舗が対応しています。