iMac 27インチ (Mid 2017)が起動しなくなったというトラブルを対応しました。
昨日まで使えていたのに、突然 ↑ のような画像がでて起動しなくなってしまったとの事でした。
俗に言うカーネルパニックという状態ですね。この時点では部品が壊れているのか、システムが壊れているのかわかりませんでした。
薄型iMacだと分解の難易度が高く、一度分解をするとアップルで修理ができなくなってしまいます。
たとえばメイン基盤が故障していた場合、データを取り出すには分解が必要。しかし分解をするとパソコンの修理ができなくなるというジレンマ・・・。
薄型iMacはタイムマシン（自動バックアップ）の設定は必須ですね。
今回のケースは診断の結果、システムのトラブルが原因だったため不幸中の幸いでした。
まずはデータを取るために、ターゲットディスクモードで起動させて、別のMacで吸出しを行いました。
今回はもともとの設定も含めてデータ復旧をすることになったため、ターゲットディスクモードから別のHDDにクローンコピーを作成。
その後リカバリ作業をおこない移行アシスタントを使って設定もデータも復元ができました。
今回はたまたまシステム不良だったので何とかなりましたが。この形のiMacは色々厄介です＾＾；
大事なことなのでもう一度「薄型iMacはタイムマシンの設定が必須！」です。
データが必要な方は是非設定をしておいてくださいね。
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「Macの修理・サポート」の修理実績
投稿日：2024年11月25日
MacBook Air 2015の液晶破損、キートップ破損による中古載せ替え事例
こんにちは!PCホスピタル 福岡博多店、店長の鈴木です!
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