iMacが正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼です。
お話によると、SMARTエラーが出てきて起動しないとのことです。
診断のため電源を入れたところ、リンゴのマークではなく地球儀が出る状態でした。
診断ツールを使用して検査を行なったところ、ハードディスク不良であることが確認できました。
液晶ディスプレイ部を取り外してハードディスクの交換を行い、交換後にディスプレイ部を取り付け。
macOS 10.14 Mojaveのクリーンインストールを実施しました。
OSのクリーンインストール後、正常に起動できるようになったことが確認できました。
パソコンが起動しなくなる原因は様々ですが、帯電が原因の場合は電源やバッテリーを抜いて数分待つなどすると改善される場合があります。
しかし、ハードディスク不良が原因で起動しない場合は、ハードディスクの交換が必要になります。
ハードディスクは故障してもデータは取り出せる場合が多いので、データが必要な場合はハードディスクの交換と一緒にデータの復旧もプロに任せることをおすすめさせていただきます。
Macのパソコンが起動しなくてお困りの場合は、ドクター・ホームネットにお任せください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 大阪府 | 市区町村 | 吹田市江の木町 | 年齢 | 不明 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 大阪吹田店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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