print spoolerが停止していて印刷ができないトラブルの解決をしました。
Windows10の自動更新があった翌日から急に印刷が出来なくなってしまったとの事でした。
症状を確認するとprint spoolerという印刷に関するサービスが止まってしまっていました。
print spoolerとは
print spoolerは、Windowsのサービスです。それではまずサービスとはなんでしょうか。
サービスは、バックグラウンドで実行されるプログラムのことを言います。アプリケーションのプログラムとは違い、ユーザーがWindowsにログインする前から動作するサービスもあります。
ユーザーが操作したり実行しなくても状態をに応じて動作するもので、システムと密な関係があります。
print spoolerはプリンターに関するサービスです。プリンターとの接続や設定情報などをやり取りするサービスで、これにエラーが発生するとプリンターを認識することができなくなります。
print spooler起因の印刷トラブルの解決方法
停止になっているので開始すれば直るだろうと思っていましたが、開始ボタンを押した数秒後に勝手に停止になってしまい動かず。。。
過去にも同様の症状を何度か対応していたので、それらの改善方法を試すも一向に直らない。。
更新後ということで、その日にインストールされた更新プログラムを一つずつ消しては再起動を繰り返し絞り込んだところ、ある一つの更新プログラムを削除したところprint spoolerが動きだし、無事解決しました。
更新プログラムがバグを持っていて不具合を引き起こすことは多々あるんです、、困りますよね。
ただ、そのままだとまた数日後に同じプログラムが自動的にインストールされて再発してしまう為、該当のプログラムのみをインストールされないように設定して無事解決しました。
調べてみると同様のトラブルが多発しているようなので、お困りの際は是非ご依頼ください！
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「問題が発生したため、暗唱番号(PIN)を使用できません」表示トラブルを解決
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