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ハードディスクの1つが故障したRAIDの再構築

トラブルが発生したRAIDの再構築をご希望のお客さまからのご依頼です。

お話によると、RAIDマネージャーにて健康状態が「critical」と表示されているとのことで、2枚あるRAID 1のハードディスクのうち、どちらかが故障しているのではとのことです。

診断を行ったところ、Disk 0のハードディスクが物理故障を起こしていることが確認できました。

Disk 0のハードディスクを新品のものに交換してRAID 1のリビルドを実行。

リビルドを開始後、Windowsが正常に起動可能なことが確認できました。

RAIDというのは、複数のハードディスクを仮想的に1台のハードディスクとして運用するもので、障害が発生した場合でもシステム全体の機能は維持し続けられるように冗長化させたものです。

ハードディスクの故障に関するご依頼は多いことからも、ハードディスクの故障が発生する事は珍しくなく、RAIDはそういったリスクを想定して生み出された技術と言えます。

しかし、ハードディスク以外の部品が故障してもRAIDの再構築が行えない場合もあり、場合によってはハードディスク以外の部品の交換でデータが消えることもあるなど、RAIDならではのリスクもあります。

RAIDに関するトラブルでお困りの場合は、ドクター・ホームネットにお任せください。

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 港区台場 年齢 不明代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京三田店

店舗の受付時間

(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…03-3798-4900(9:00~18:00)
所在地

105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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ドクター・ホームネット 東京三田店の詳しい店舗情報

「内蔵機器のトラブル」の修理実績

「内蔵機器のトラブル」の修理実績一覧を見る

「内蔵機器のトラブル」の修理料金例

「内蔵機器のトラブル」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
マザーボード交換15,400円
マザーボードの交換作業
※部品代は別途見積
┗ドライバー変更作業オプション10,450円
マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバーのインストール
電源ユニット交換8,250円
電源ユニットの交換作業
※部品代は別途見積
部品の交換7,150円
他部品の交換作業
※部品代は別途見積
┗ドライバー変更作業オプション4,400円
内蔵部品の交換時にドライバーのインストール
部品の取り外し4,400円
内蔵機器の取り外し作業
部品の組み付け4,400円
内蔵機器の取り付け作業

訪問サポートで「マザーボード交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円15,400円24,200円

詳しい作業料金はこちら

「内蔵機器のトラブル」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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ドクター・ホームネットの店舗一覧

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