他社で解決しなかったNEC製デスクトップパソコンの音声トラブルを解決
デスクトップ(セパレート)パソコンで音が出ないというトラブルでご依頼がありました。今回はその時のトラブル原因をご紹介いたします。
続きを見るドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。
パソコンの老朽化に伴い、プリンターを含めたパソコン一式の入れ替えをご希望のお客さまからのご依頼です。
販売させていただいたノートパソコンの開梱および設置、OS初期設定作業を実施させていただきました。
設定後、既存のインターネット環境(無線)に接続し、正常にインターネット利用ができることを確認しました。
Microsoftアカウントを登録のうえ、Officeのバンドル品が正常に動作することを確認し、Outlookにコミュファ光のメールアカウントを設定して正常にメールの送受信ができることも確認できました。
セキュリティ対策として、ウイルスバスタークラウドの導入作業も実施しました。
以前ご利用されていたパソコンから、データの移行も実施させていただきました。
パソコンと一緒に販売させていただいたプリンターの設定も行わせていただき、正常に印刷できることが確認できました。
パソコンの買い替えを行うと、ネット接続を含めたパソコンの設定や以前使われていたパソコンのデータの移行、プリンターなど周辺機器の接続設定を行う必要があり面倒です。
弊社では、それらの面倒な作業をまとめて行いますので、設定が苦手という方もご安心ください。
パソコンの買い替えをご検討されている場合は、ドクター・ホームネットにお任せください。
都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 大府市若草町 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒461-0033
愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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デスクトップ(セパレート)パソコンで音が出ないというトラブルでご依頼がありました。今回はその時のトラブル原因をご紹介いたします。
続きを見る無線マウスが認識しなくなったというお困りの解決をサポートしました!
プリンターで印刷する際にインクがかすれてしまうというトラブルのご依頼です。 続きを見る
NASの設定をサポートさせていただきました。
キーボードがおかしいというお困りでパソコン設定サポートをご依頼いただきました。 続きを見る
「周辺機器の設定」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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周辺機器の接続設定 | 4,400円 |
・デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定 ・付属ソフトのインストール | |
家庭用プリンター設定 | 4,400円 |
・USB接続の家庭向けプリンター(含むスキャナー)の接続設定 ・付属ソフトのインストール ※無線接続の場合は、別途【無線設定オプション】の料金が発生 | |
┗開梱・設置オプション | 2,200円 |
プリンター本体の開梱、設置やインクの取付やヘッド位置調整などプリンター本体の初期設定 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 4,400円 | 13,200円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。