電源は入るが、いつもと違う画面が表示されて起動しないとのご依頼でした。
確認するとWindowsを読み込まず、即BIOS画面が起動する状態でした。
しっかり見ていくと・・・
本来この赤枠に表示されるHDDが無いですね。
実物が無いということは流石に考えられませんので、裏蓋を開けてHDDを検査していきましょう。
はい、検査のパソコンへつないでも全く認識せずで、完全に故障しておりました。
今回はデータ不要とのことでしたので、部品の交換修理に入っていきます。
今後の耐久性も考慮し、相談の結果SSDで交換・初期化作業、以前と同様に使用できるように各種セットアップを進めて行きます。
初期化を行い、無事起動する状態となりました。
CPU自体もi7で高性能な機種ですので、SSDにより更に快適にご使用頂けることかと思います。
以前もHDDの故障修理をご紹介しておりますが、やはりパソコンの部品故障ではダントツでHDDが多いです。
パソコンを購入してすぐでも、トラブルに見舞われる可能性はありますので、データバックアップをお願いします。
もちろん、バックアップの仕方や設定がわからないので、行って欲しいというご依頼も大歓迎です。
ぜひ、ドクター・ホームネット 神奈川厚木店へご相談お待ちしています。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は16,500円～から |
「SSDに換装する」の修理実績
投稿日：2024年08月14日
NECディスプレイ一体型PCのSSD換装
今回はNECのディスプレイ一体型PCで動作が遅いとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 茅ヶ崎市 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神奈川厚木店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
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