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意外と難しい!?インターネットの初期接続設定

お引越しやパソコン・ルーターの買い替えなどのタイミングで立ちはだかる壁・・・そう、インターネットの設定です。

インターネット環境というのはお住まいの建物やご契約内容によって様々なパターンが存在します。

さらに接続したいパソコンやルーターの種類によってもまた設定方法が変わったりと・・・かなりややこしい場合があります。

今回はお引越し後のインターネット初期接続設定のご依頼をいただきました。

ご自身でトライしてみたそうですが、回線系端末がいくつか混在し何が何だか分からなくなってしまったとのことです。

設定するには多くの場合回線業者及びプロバイダの契約用紙が必要になります。

今回のお客様はSoftBank光のご契約、しっかり契約用紙もご用意いただいていました。

環境としてはお客様お持ちのELECOM製無線LANルーター(WRC-2533GST2)にPPPoE接続設定情報を保存するというものでした。

画像のように、ルーターモードでアクセスすれば管理画面に入ることができます。

ここでご契約情報を保存します。

これだけのことですが、回線終端装置から無線LANルーター、そして有線ハブなど様々な端末の配線を正確に行うのはなかなか敷居が高く感じられるのかもしれません。

また無線LANルーターもパソコンと同じように、定期的にソフトウェアのアップデートが必要になります。

ソフトウェアが古いままだとセキュリティが脆弱になってしまいますので、今回はこの「ファームウェアアップデート」という作業も同時に行いました。

インターネットに接続する上で必要なセキュリティ対策は、パソコンだけではなく繋ぐために必要な機器に対しても行う必要があります。

プロの目で見ればアップデートが残っていないかどうかはすぐに確認することが出来ます。

特に新品で購入された無線LANルーターなどは、製造されてから月日が経っているケースが多く、新品だからと侮れません。

安心してインターネットを楽しむため、是非一度確認してみてくださいね。

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 愛知県 市区町村 安城市 年齢 30代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

店舗の受付時間

(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…052-932-4900(9:00~18:00)
所在地

461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

「インターネットが繋がらない」の修理実績

「インターネットが繋がらない」の修理実績一覧を見る

「インターネットが繋がらない」の修理料金例

「インターネットが繋がらない」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
インターネット接続設定7,700円
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定
※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む。
無線LANアクセスポイント設定3,300円
・無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定
クライアント側の接続設定【1台ごと】2,200円
無線LANのクライアント設定【1台ごと】
ホームネットワーク構築料金22,550円
ルーターやDHCPサーバーがない等手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業
┗ホームネットワーク構築設定【追加】4,400円
ネットワーク構築において追加1台ごとに必要な料金

訪問サポートで「インターネット接続設定」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円7,700円16,500円

詳しい作業料金はこちら

「インターネットが繋がらない」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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ドクター・ホームネットの店舗一覧

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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