お引越しやパソコン・ルーターの買い替えなどのタイミングで立ちはだかる壁・・・そう、インターネットの設定です。
インターネット環境というのはお住まいの建物やご契約内容によって様々なパターンが存在します。
さらに接続したいパソコンやルーターの種類によってもまた設定方法が変わったりと・・・かなりややこしい場合があります。
今回はお引越し後のインターネット初期接続設定のご依頼をいただきました。
ご自身でトライしてみたそうですが、回線系端末がいくつか混在し何が何だか分からなくなってしまったとのことです。
設定するには多くの場合回線業者及びプロバイダの契約用紙が必要になります。
今回のお客様はSoftBank光のご契約、しっかり契約用紙もご用意いただいていました。
環境としてはお客様お持ちのELECOM製無線LANルーター（WRC-2533GST2）にPPPoE接続設定情報を保存するというものでした。
画像のように、ルーターモードでアクセスすれば管理画面に入ることができます。
ここでご契約情報を保存します。
これだけのことですが、回線終端装置から無線LANルーター、そして有線ハブなど様々な端末の配線を正確に行うのはなかなか敷居が高く感じられるのかもしれません。
また無線LANルーターもパソコンと同じように、定期的にソフトウェアのアップデートが必要になります。
ソフトウェアが古いままだとセキュリティが脆弱になってしまいますので、今回はこの「ファームウェアアップデート」という作業も同時に行いました。
インターネットに接続する上で必要なセキュリティ対策は、パソコンだけではなく繋ぐために必要な機器に対しても行う必要があります。
プロの目で見ればアップデートが残っていないかどうかはすぐに確認することが出来ます。
特に新品で購入された無線LANルーターなどは、製造されてから月日が経っているケースが多く、新品だからと侮れません。
安心してインターネットを楽しむため、是非一度確認してみてくださいね。
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円～から |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
DELL Inspiron 14 5425が突然Wi-Fiに接続できなくなったお客さまの修理事例
今回ご紹介させていただくのはDELL Inspiron 14 5425です。突然インターネットにつながらなくなってしまったとのことです。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 安城市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
大きな地図で見る
