この度は富士通 一体型PCのESPRIMO FH550/3A のCPUファンにて起動時にエラーが表示され、PCが起動せず熱暴走を起こした事例をご紹介いたします。
CPUを冷却するファンが故障し、ヒートシンクに埃がビッシリ詰まっておりました。現状はBIOSにてファンが認識していないトラブルのため交換が必要な状況。
ファンの型番をお調べし入手が可能であったためお取り寄せをお客様へご提案しお預かり修理となりました。CPUファンはマザーボードに差し込む端子が故障していることもあるため、交換を行わなければ動作が改善するか判断が行えません。
CPUファンが到着したので、取り付けを完了。
業務用エアーコンプレッサーにてPC内部に溜まった埃を吹き飛ばし清掃を実施しています。そのためヒートシンク内も埃がないので物理的なエラー要素は取り除けました。
無事に起動を確認。再起動を行ってもBIOS時にエラーも発生せず。
この度はCPUファン交換とクリーニングにて動作が改善できております。
PCのファンは軸が壊れてしまうとクリーニングでは直せないことが多く、ファンエラーでのトラブルの際にはクリーニングで一度様子を見てから再度修理を実施するケースが多いです。
※内部を開けて掃除機をかける行為は基板などの破損やケーブルの断線の二次被害を招くのでお勧めできません。
一般的にPCの清掃を実施する場合は、電源を停止した状態でPCの外部から吸排気口の周辺を家庭用エアダスターで実施するようにしましょう。
尚、年数が経過しているPCの埃はエアダスターによって詰まらせてしまう要因にもなりますのでプロにご相談をしていただくことをお勧めいたします。
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「エラーが発生する」の修理実績
NECノートパソコンのキーボード不良とメモリ増設
今回のご依頼はキーボードが使えなくなったとお持ち込みいただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 国分寺市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
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所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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