本日のトラブルは、「一切うんともすんとも言わなくなってしまった」という症状です。
昨日までは元気良く動いていたのに・・・といった経験、ありませんか？
仕事やプライベートに大活躍、一家に一台または職場では一人一台無くてはならない存在という方もいらっしゃるかと思います。
そんなパソコンが、急に動かなくなってしまったら・・・大変ですよね。
今回は、Gatewayというメーカーの出している一体型のパソコンです。
プリインストールOSがWindows 7と少し古い機種ですが、つい最近までは現役バリバリに動いていたとのことです。また思い当たる節も特に無いようです。
配線し電源を入れても確かに全く動く気配がありません。
ACアダプタ側を検査しましたが異常は無さそうです。
となるとパソコン内部の問題になりますので、分解していきます。
分解すると・・・電源が入らなくなってしまった原因が判明しました。
それは、この画像の通り・・・コンデンサの膨張です！
上部をよーく見ていただくと分かるかと思いますが、若干山なりに膨らんでいる部分です。
これは内部の電解液が経年劣化により傷んでしまったことによる膨張と思われます。
こうなってしまうと交換修理となりますが、あいにく新品の交換部品が無さそうです。
また万が一交換修理が出来たとしても、他の部品も年数相応に傷んでいることは間違いなさそうです。
お客様としては、使用年数を鑑み修理よりもお買い替えを選択されました。
賢明なご判断と思います。
不幸中の幸い、このパソコンはもう動きませんが、中のデータは無事であることが分かりました！
データを復旧するのかどうか、ご検討いただけることとなりました。
また当社で新品のパソコンの販売もしておりますし、こういった症状のパソコン内のデータを新品のパソコンに入れた状態で納品することも可能です。
なんにせよデータが無事であることでお客様もホッとされたご様子でした。
パソコンはある日突然壊れます。
大事なデータはしっかりバックアップしておきましょう！
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
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「電源が落ちる・入らない」の修理実績
デスクトップパソコンの電源が入らない不具合の修理を行いました
デスクトップパソコンの電源が入らない不具合で出張修理のご依頼をいただきましたので詳細をご紹介いたします。
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| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 日進市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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