SONYのノートパソコンで電源投入後に自動修復画面が表示され、デスクトップまで立ち上がらないという症状でご依頼頂きました。
早速ですが、トラブル診断の結果はHDDの故障が原因でした。
部品が原因ではない場合もありますが、実は今回の様な故障は結構多いんです。
磁気ディスクが物理的に高速回転しているので、パソコンの中では劣化しやすい部品でもありますね。
どうしても使用年数に応じて故障率が高い部品です。
今回の修理の流れとしては、新しいHDD(今回はSSDという部品)へ交換し、WindowSのOSをインストールしていきます。
また、故障したHDDよりデータの移行も実施します。
OSのインストールが最後まで進めば、メインの修理作業としては完了です！
使用用途の設定は別途必要となりますが。
今回のPCはトラブル発生しすぐにご依頼頂きましたので、HDDの損傷も重度になっておらずなんとかデータは残すことが出来ました。
しかし、過去には自動修復という表示が出ているので、何度も試されてどんどんHDDの状態が悪化し全くデータが復旧できない状態ということもありました。
大事なデータを保管されている方はお早めにバックアップをお願いします。
ちなみに、今回使用したSSDという部品は耐久性や動作速度の向上に繋がるのでカスタマイズPCでは主流になってきてますね。
既製のPCでも交換は可能ですので、故障など無くても今お使いのPCで交換をすると更に快適に動作するように出来ますので是非ご相談ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
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「起動しない」の修理実績
起動しないパソコンの修理復旧（Windows 11自作機）
ご自身でグリスの塗りなおしを行ったら起動しなくなったとお伺いしました。
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| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 厚木市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神奈川厚木店
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