NEC LAVIEのディスプレイ一体型パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、電源はつくが画面にロゴが表示された後にBIOSに行き、何もできなくなったとのことです。
ディスプレイ一体型パソコンは、ディスプレイと本体が一体化したパソコンの事で、通常のディスクトップ型パソコンと比べて場所を取らないといったメリットがあります。
一方で、一体型という特徴からディスプレイと本体のどちらかが故障をすると、片方は正常でも丸ごと修理に出す必要が出てきます。
診断を行なったところ、ハードディスクの故障により全く認識しなくなっておりBIOSでも同様の状態。
それが原因で起動しなくなっておりました。
今後の動作性能向上を重視してハードディスクから1TBのSSDへ交換を行い、リカバリ作業を実施させていただきました。
SSDとは Solid State Drive（ソリッドステートドライブ） を略したもので、ハードディスクと同じく記憶装置になります。
ハードディスクと比較すると容量あたりの価格が高く、容量もハードディスクと比べて少ない傾向にありますが、読み書きの速度がハードディスクと比べて非常に速く、しかも省エネで小型なのが特徴です。
また、今回交換させていただきましたSSDのように大容量のSSDも増えており、近年のパソコンではSSDが採用される事が増えています。
特に省エネで小型という特徴から、ノートパソコン向きの記憶装置と言えるでしょう。
リカバリ作業を実施後、正常に起動できるようになったことを確認し、Windows 10の最新バージョンへアップデートさせていただきました。
パソコンが起動しなくなった、もしくはハードディスクからSSDへの交換を検討されている方は、ドクター・ホームネットにご依頼ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
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| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
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「起動しない」の修理実績
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 足柄下郡箱根町仙石原 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神奈川厚木店
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〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
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