1ヶ月程前から異音がするようになってしまったiMacのトラブル解決依頼の対応内容をご説明いたします。
目次
iMacとは
今回異音トラブルの修理依頼をいただいたのはAppleのiMacでした。
iMacはデスクトップ型のパソコンで様々なモデルがあり、サイズ、スペック、価格などに違いがあります。
下記がiMacのモデル一覧になります。
- 21.5インチiMac
- 24インチiMac
- 27インチiMac
- iMac Pro
iMacの異音の原因一覧
トラブルの内容がiMacの異音ということで、異音の主な原因一覧を紹介いたします。
この中から原因を探っていきます。
- iMac内部の異物混入
- メモリーのトラブル
- ファームウェアのトラブル
- 内蔵HDDもしくは内蔵SSDの故障
- ドライブの故障
- 冷却ファンの故障
- 音響システムのトラブル
- iMac内部に埃が溜まってる
iMacの異音の対処法
iMacの異音の対処法はさまざまです。下記で紹介していきます。
原因によって対処法が変わってきます。
- 内部に混入してる異物を取り除く
- メモリーの交換
- バックアップから復元
- 内蔵HDDもしくは内蔵SSDを交換
- ドライブを交換もしくはドライブのケーブルを取り外す
- NVRAM（PRAM）をリセット
- 音の出力先を変更
- iMac内部の埃を取り除く
今回のiMacの異音トラブルの原因とは
それでは今回、ご依頼いただいたiMacの異音トラブルの診断についてご説明していきます。
最初に見ていくと異音の原因としては電源周りやCPUファンにホコリがたまっていることが原因のひとつと考えられました。
診断後、光学ドライブの故障が原因と判明
そのまま診断を進めていき、内部を開けた結果、光学ドライブが故障していることが判明しました。
光学ドライブはCDやDVDを入れるドライブのことです。
IDE接続のスロットイン方式なのですが、吸い込んだディスクがなかなか出てこなかったり以前より調子が悪かったそうです。
お客さまに状況をご説明したところ、光学ドライブは最近めったに使用していないので不要ということでした。
内部のケーブルを外して修理完了
初期動作音が原因でしたので、内部のケーブルを外して動作しないようにしました。
また、他にもう一台Macがあることから、そちらでも使用できますし、外付けドライブで対応することになりました。
外付けドライブは起動ドライブとしても使用することができます。
パソコンが故障して本当に動かなくなってしまう前にご依頼いただきました。
異音や不調を感じてそのままにしてしまう方は多いですが、パソコンの寿命をさらに縮めたり、完全に故障してしまうとデータが飛んでしまったりトラブルが大きくなってしまいます。
少しでもおかしいな。。。と感じたらドクター・ホームネットにご依頼ください。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は16,500円～から |
「内蔵機器のトラブル」の修理実績
富士通 ノートPC FMV LIFEBOOK AH30/E3のバッテリー交換対応
富士通のノートPC人気モデル FMV LIFEBOOKのバッテリー交換対応を行いました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 日野市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
