iMacが起動しないとのことでサポートさせていただきました。
ブートキャンプ機能を使って、Windows 8を動かしていると突然フリーズしてしまったそうです。
その後電源は入りますが、OSが起動できない状態でした。
症状を確認すると、地球儀のマークが表示されるだけで先に進みません。
電源はディスプレイ表示には問題がありませんでした。
診断の結果、内蔵HDDが故障していることがわかりました。
この機種ではFusion Driveが採用されています。
SSDとHDDのいいとこ取りのストレージで、大容量でありながら高速化が図られています。
分解を行い、3TBのHDDに交換し、SSDも入ってるタイプのためフュージョンドライブを構成して初期化しました。
正常な動作を確認してサポート完了です。
ドクター・ホームネットではWindowsとは異なるシステムを持つMacのサポートノウハウも豊富です。
Macのトラブルの際にはお気軽にご依頼ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 札幌店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
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