感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

iTunesがアップデートできないトラブル

iTunesがアップデートできないトラブル

投稿日:2019年02月26日 カテゴリ:

iTunesがアップデートできないというということでお伺いしました。

iTunesは適宜アップデートが配信されていて、新機能が追加されたり、脆弱性やエラーへの対応がなされています。

iPhoneユーザーはiTunesと同期させてデータ移行やバックアップ、復元などをすることができるのですが、iOSのバージョンとの関係でiTunesは最新でなければならない場合があります。

診断の結果、iTunesのプログラム破損によって正常にアンインストール、インストールができない状態になっていました。

一旦、パソコンに取り込んでいる音源データなどを別のフォルダに退避してバックアップします。

これで作業中に万一トラブルが発生しても大切なデータは守られます。

Appleから修復プログラムを取得して、プログラムの基幹データを修復。

正常にアンインストールすることができました。

続いてWindowsに適した最新バージョンを再インストールしてユーザーデータを戻しました。

iTunesの正常な動作とiPhoneとの正常な接続を確認してサポート完了です。

お客さまはウイルスが原因ではないかと疑われていましたので念の為にウイルス検査も実施しましたが、こちらは問題ありませんでした。

ですがインストール中のウイルス対策ソフトによってソフトの挙動に影響が出る場合があるので、点にも留意しながら、今後もご使用ください。とお伝えしております。

ドクター・ホームネットでは、ソフトのエラーも適正に対処することができます。

ソフトが起動できなくなった、途中で落ちる、アップデートできない、アンインストールできない、このようなトラブルでも迅速に解決できます。

お気軽にお電話ください。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 京都府 市区町村 亀岡市 年齢 30代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 京都駅前店

ドクター・ホームネット 京都駅前店
店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…075-280-4900(9:00~18:00)
所在地

600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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ドクター・ホームネット 京都駅前店の詳しい店舗情報

「」の修理実績

今回のご依頼は、電源を入れた後にガリガリと引っかかるような異音が常時発生しているという内容です。対象はSONY製ノートパソコン(SVF13NA1UN)で、発売されたのは5年以上前の製品ですが、薄型且つタッチパネルにも対応した使いやすい機種です。しかしながら、とても内部から発生している異音は我慢できるような音の大きさではありません。原因を究明し解決いたします。

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投稿日:2021年09月19日

Windows10の夜間モードの設定方法

こんにちは!ドクター・ホームネット 福岡博多店、店長の田中です!

残暑が厳しい今日この頃ですが皆様いかがお過ごしでしょうか。

屋外にいるとまだまだ汗ばむ事も多いですね。

私は、衣替えをいつしようか悩んでいる毎日です。(笑)

季節の変わり目でもあるので、皆様ご自愛くださいませ。

はい!

という訳で今回は、

「Windows10の夜間モードの設定方法」

についてお話させて頂きたいと思います☆

インターネットが普及した事などで、夜遅くまでパソコンでインターネット動画や

映画などを見る機会が増えたかと思います。

それにより、目が冴えてしまい眠れなくなるという事もあるかと思います。

これは、パソコンの明るさやブルーライトが目の筋肉を刺激してしまい

交感神経が優位に立ってしまうという事も原因の一つと考えられています。

そんな時、有効なのが「夜間モード」です。

簡単に言うと、設定した時間になったら明るさを落としてくれて

暖色系にしてくれるWindows10の標準機能です。

設定方法ですが、

1.スタートボタン→設定→システム→ディスプレイ→夜間モード設定をクリック

2.スケジュールの下の夜間モードのスケジュールスイッチをオンにし、

日没から朝まで、もしくは時間の設定を選択して、お好きな時間に設定します。

設定した時間になると。。。↓↓↓

こんなに暗くなります!!!

これで、夜遅くまでパソコンを使っていても比較的眠りにつきやすくなるかと思います。

以上、参考にしていただければ幸いです。

それでは、みなさま快適なパソコンライフを!

ヽ(・∀・) /

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「」の修理料金例

「」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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