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「WS2_32.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした」というエラー

投稿日:2019年01月15日 カテゴリ:エラーが発生する

エラーが表示されてお困りのお客様からのご依頼です。

「WS2_32.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした」というエラーが表示されています。

インターネットやテレビ視聴などもできなくなってしまったということでした。

診断の結果、ライセンス認証が失敗して資格情報を取得できていないことがわかりました。

SLUI.exeが正常に動いていません。

偶発的なエラーが発生しているため、正常に動作していた時点まで復元することになりました。

復元後はエラー表示が消えて、正常に動作するようになりましたよ^^

今回はセキュリティ対策ソフトがエラーを発生させていた可能性が高い状況でしたので、再発を防ぐために一旦削除してから再インストールさせていただきました。

さらに不要なファイルやプログラムの削除など、システムメンテナンスを実施。

ドクター・ホームネットは、原則、その場で修理完了を目指したサポートを提供していますのでお気軽にお電話ください。

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 北海道 市区町村 北葛飾郡 年齢 70代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 埼玉大宮店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…048-657-4900(9:00~18:00)
所在地

330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-64 星野ビル1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 埼玉大宮店の詳しい店舗情報

「エラーが発生する」の修理実績

投稿日:2019年08月01日

PC-NS550AABの初期化作業

では、今回は起動不具合が発生したNECのノートパソコンにてリカバリ作業を行いましたので簡単に流れをご紹介します。

続きを見る

「エラーが発生する」の修理実績一覧を見る

「エラーが発生する」の修理料金例

「エラーが発生する」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
その他システムトラブル解決14,300円
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決

訪問サポートで「その他システムトラブル解決」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円14,300円23,100円

詳しい作業料金はこちら

「エラーが発生する」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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ドクター・ホームネットの店舗一覧

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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