感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

自作PCの映像出力トラブルの原因究明

自作PCの映像出力トラブルの原因究明

投稿日:2018年09月25日 カテゴリ:

画面が表示されないトラブルの原因究明をご依頼いただきました。

お客様がご自身で組み立てようとして自作パソコン。シンプルで格好良い筐体をお使いです。

すべて組み上げて起動させようとしまいたが、映像が表示されないということでお困りでした。

電源が入らない、ファンが回らない、電力が供給不足、メモリの取り付け不良、配線誤りなどなど、自作PCで確認すべきポイントを順次チェックします。

原因は、CPU周りにありました。マザーボードのCPU取り付け部分のピンが折れてしまっていました。。。

映像が出力されないというより、CPUが正常に動作していないというのが正しい表現。今回は原因究明のご依頼のため、これにてサポート完了となります。

自作PCにトラブルはつきものですが、それも含めてひとつひとつ考えて自分だけの1台を作っていくのは楽しいものです。

でも挑戦していて本当にわからなくなってしまうこともあります。

途中でわからなくなってしまった場合でも投げ出さずにご依頼ください。

トラブル箇所を診断してサポートさせていただきます。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 愛知県 市区町村 西尾市 年齢 10代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

ドクター・ホームネット 名古屋店
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「」の修理実績

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「」の修理料金例

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訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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