数字が反応しなくなったノートパソコン

キーボードの一部が打てなくなったというお困りのお電話をいただきました。

お客様によると落としたり水で濡れてしまったことはないそうですが、気づかない間に外圧がかかったりすることはよくあります。

専用のキーチェッカーソフトを使用して診断しますが、数字のキーのほとんどが壊れていて打っても反応しませんでした。

キーボードを取り外して新しいものと交換させていただくことで正常にタイピングできるようになりました^^

また、キーボード検証中にOSを起動させたりキータイプテストをしましたが、動作が非常に遅い状態でした。

64bit版のWindows 10のシステム要件はメモリが2GBなので動くことは動きますが、快適な動作とは言えません。

CPUの処理の問題もありますが、メモリを増設することで改善することをお客様にご提案して実施することに。

メモリが2GBから4GBになり、起動にかかる時間も3分の2程に改善されました！！

キーボードを交換したついでにメモリ増設等のスペックアップを実施することをおすすめしています。

故障前よりスペックアップしましたので、今後も長くお使いいただけますよ。

「キーボードの交換」の修理実績

投稿日：2025年11月30日

富士通ノートのキーキャップ外れの取り付け対応事例

今回は富士通ノートパソコンのキーキャップ(キーボードのキー)が取れてしまったとのことでご依頼いただきました。

続きを見る

• 富士通製ノートPCのキーボード交換
• NECノートPCのキーボードの一部キーが反応しないトラブルを改善
• ノートパソコンのキーボード交換の修理
• Lenovo ideapad 5のキーボード交換事例

「キーボードの交換」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	茨城県	市区町村	つくば市	年齢	30代	性別	女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。