印刷できないプリンターのヘッドクリーニング

プリンターで印刷する際にインクがかすれてしまうというトラブルのご依頼です。

黒色がかすれてしまうということでした。

まずは不具合の発生している色を特定することができる便利な機能、ノズルチェックパターン印刷をして状態を確認します。

インクの問題である場合もありますが、今回は目詰まりが原因のようでしたのでヘッドクリーニングを実施させていただきました。

黒色を含め、正常に印刷できるようになりましたよ^^

プリンターにもおおよそ5年と言われる寿命がありますので、故障してどうにもならないこともありますが、印刷がかすれてしまう場合はまず一度ヘッドクリーニングをしてみましょう。

プリンターのトラブルでは、例えばモーターが壊れたり、ボタンが押せなくなったりすることもあります。

このようなハード的な故障の場合はパーツを持っているメーカーしか直すことができませんが、パソコンとの接続設定やヘッドクリーニング、便利な印刷の仕方のサポートなどはドクター・ホームネットでサポート可能です。

そろそろ年賀状の季節ですね。

平成最後の年賀状制作で印刷できないなどのお困りの際はお気軽にお電話ください。

「周辺機器の設定」の修理実績

投稿日：2024年02月06日

外付けハードディスクが壊れて接続できないトラブルの対応

今回のご依頼は外付けハードディスクが壊れて接続できないとＰＣホスピタル 浜松葵店にお持ち込みいただきました。

続きを見る

• Windows 11でプリンター印刷できなくなったトラブルを解決
• マウスが動かない、変なアプリが起動する
• NECパソコンのマウス設定画面が何度も出る
• Windows 11のNECパソコンでプリンター印刷ができないトラブル対応事例

「周辺機器の設定」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	北海道	市区町村	横浜市泉区	年齢	70代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 神奈川厚木店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
大きな地図で見る

店舗情報を見る店舗一覧を見る