投稿日：2018年11月01日
Officeが動かないシステムトラブルが発生したPC
Officeソフトが起動しないトラブルのサポートご依頼です。 続きを見る
2台のPCの買い替えサポート
投稿日：2018年11月08日 カテゴリ：パソコンの動作が重い
動作が重たいパソコンの買い換えをサポートさせていただきました。
動作が重たくなっていたということで診断させていただきました。
2台中の1台はディスプレイ一体型システム障害の発生が確認されて、さらにHDDからも発熱が確認できます。
旧式のパソコンでそろそろ随所に不具合が発生してくる時期で、さもう1台のPCも経年劣化の部分が多くなっていました。OSもWindows Vistaのモデル。
Windows Vistaは2017年にマイクロソフトのサポートが終了していて使い続けるのは危険な状況です。
今回は、2台ともパソコンを買い換える提案をさせていただき、お客様のご希望を伺って、最適なパソコンを手配しました。
パソコンの初期設定と、旧式のパソコンからのデータの移行も合わせて実施しています。
複雑になってしまっている配線の見直しも同時に実施です^^
ドクター・ホームネットではお客様のご使用状況や、PCの年式や健康状態から的確な診断を行い、今後の長期間安心してパソコンをお使いいただけるように最善のご提案をさせていただきます。
お客様の立場に立ったサポートを心がけています。お気軽にお電話ください。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京都市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 京都駅前店
店舗の受付時間
(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…075-280-4900 (9:00～18:00)
所在地
〒600-8310
京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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