「ユーザープロファイルが読み込めません」と表示されています。
ユーザーに関する設定情報が壊れていたり、正常に読み出しすることができず、先の画面に進めることができなくなります。
ログインしてもデスクトップ画面がまっさらでアイコン等も表示されなくなることや、そもそもログインさえできない等などのいろいろな症状が発生します。
今回のトラブルはレジストリを修正することで修復できるものでした。
レジストリはWindowsの設定情報が保存された大切なファイル群で、ユーザー情報やそのパスワードも保存されています。
万一、操作を誤ると不具合が増えてしまう危険な作業でもあるので、こういったサポートはプロに任せるのが一番です^^
再起動を複数回繰り返して正常な起動とログインを確認して起動修復させることができました^^
ユーザープロファイルに関するトラブルは特にWindows 7で頻繁にご依頼いただくトラブルです。
その分、対応方法のノウハウがありますのでお気軽にご依頼ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 西宮市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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