起動しないMacのサポートをご依頼いただきました。
急に起動しなくなってしまったということです。
診断の結果、システムトラブルが発生していることがわかりました。
念のため物理的な故障がないかも確認していますが、HDDやロジックボードなどには異常はありませんでした。
Macの場合はNVRAMやPRAMと呼ばれる設定情報が記録されているメモリが搭載されています。
このメモリによって電源を切っても設定情報が保持されますし、高速にアクセスできるのですばやく設定情報を読み込むことができます。
通常は壊れたりしないのですが、稀にPRAMに保存されている設定情報が破損することがあります。
設定ファイルは読み込めないことで立ち上がらなくなってしまうんです。
今回は、このPRAMをクリアしてすることで症状を改善させることができました。
設定情報を初期化するものですので、ユーザーデータが消失してしまうことなどはありません。
ユーザーデータももちろん無事！！正常な動作を確認してサポート完了となります。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 埼玉県 | 市区町村 | 久喜市 | 年齢 | 70代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 埼玉大宮店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
大きな地図で見る
