PCIスロット(マザーボード)故障で起動しないトラブルの修理事例
今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
続きを見る突然起動しなくなってしまったパソコンのトラブル解決依頼です。
昨日まで正常だったのに、今日になって突然起動しなくなったそうです。
特に思い当たる原因もないということでした。
突然起動しないということでHDDや電源、システムトラブルなどが疑われます。
まずHDDから検証しましたがハード的な故障はなく、データもそのまま残っていました。
他のパーツ類も問題なかったため、帯電が原因と診断。
パーツをすべて取り外して放電作業を実施しました。
マザーボードに搭載されている電池の取り外しやメモリなども取り外して電気を除去します。
改めて組み直して、正常な動作を確認しています。
帯電が原因で起動しない場合は、再発の恐れがあります。
不調を感じてきたら、ユーザーデータだけでも早めにバックアップしておきましょう。
電話でなんと言えばいいかわからない方もいらっしゃいますが、ご安心ください。
「パソコンが動かない」ということだけお伝えいただければ、原因究明とトラブル解決に駆けつけます。
都道府県 | 滋賀県 | 市区町村 | 大津市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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続きを見る「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
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