PCIスロット(マザーボード)故障で起動しないトラブルの修理事例
今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
続きを見る再起動ループに陥ってしまうというトラブルです。
再起動が繰り返されて、正常に起動できずお困りでした。
「Windows 10をインストールできませんでした」と表示されています。
診断の結果、内蔵ハードディスクの物理不良が原因であることがわかりました。
一度お預かりして、内蔵ハードディスクを新品に交換。
壊れる直前のデータや環境をそのまま残した状態での修理を行いました。
交換後正常に起動させるためにシステム修復を実施。
正常に起動するようになりました^^
さらに、複数のスパイウェアに感染していましたので完全駆除や各種ソフトウェアのアップデートを行って、再感染リスクを低減しております。
Windowsのトラブルで起動しなくなってしまった場合は諦めずに早めにお電話ください。
症状が悪化する前であればユーザーデータも含めて、元通りに修復することができますので、悩む前にお気軽にお電話ください。
都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 小平市 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
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続きを見る「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
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