マウスが動かない、変なアプリが起動する
パソコンのマウスが動かないとご用命いただき、お伺いしました。
続きを見るプリンターご購入後のご依頼です。
プリンターを購入して接続までしたがうまく印刷できないというお困りでした。
状態を確認してみましたが、設定はお客様ご自身で完了されていて、物理的な故障もありませんでした。
印刷機能の使い方がわからないということで、プリンターで実際に印刷する方法をレクチャーさせていただきました。
続いて、プリインストールさせていたセキュリティ対策ソフトのアップデートや一時ファイルの削除などもサポートさせていただきました。
印刷ができるようになっただけではなくて動作も改善させることができましたよ^^
印刷はWindowsの基本的な機能のうちのひとつですが、年賀状作成ソフトや専用のアプリケーションでは印刷までの設定や方法が異なっていたりするので、なかなか難しいものです。
初期設定から、レッスン(レクチャー)まで、丸ごとサポートできるのがドクター・ホームネットにご依頼いただくメリットです。
お気軽にお電話ください。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円~から |
パソコンのマウスが動かないとご用命いただき、お伺いしました。
続きを見るNECパソコンのマウス設定画面が何度も出るトラブルについてご説明いたします。
続きを見るNECディスプレイ一体型パソコン PC-DA400MAB3をWindows 11にアップグレード後プリンターにつながらないというトラブルのご依頼を解決した際の事例をご紹介いたします。
続きを見る今回はパソコンからプリンターで印刷できないトラブルのご説明をいたします。
続きを見るWindows11にて設定を完了しても、プリンターエラーが発生して印刷できないとのことで、トラブルシューティングを行いました。神奈川県横浜市神奈川区三ツ沢下町のお客さまにご依頼いただきました。
続きを見る都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 城陽市 | 年齢 | 80代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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「周辺機器の設定」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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周辺機器の接続設定 | 3,300円 |
デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定 | |
家庭用プリンター設定(無線接続含む) | 6,600円 |
家庭向けプリンター・スキャナーの接続(有線・無線含む)設定、付属ソフトのインストール | |
┗開梱・設置オプション | 3,300円 |
プリンター本体の開梱、設置やインクの取付やヘッド位置調整などプリンター本体の初期設定 |
基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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8,800円 | 2,200円 | 3,300円 | 14,300円 |
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
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パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
出張修理なら、日本全国対応でお持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
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