Windows 11で印刷できないトラブルの修理事例
Windows11にて設定を完了しても、プリンターエラーが発生して印刷できないとのことで、トラブルシューティングを行いました。神奈川県横浜市神奈川区三ツ沢下町のお客さまにご依頼いただきました。
続きを見るプリンターご購入後のご依頼です。
プリンターを購入して接続までしたがうまく印刷できないというお困りでした。
状態を確認してみましたが、設定はお客様ご自身で完了されていて、物理的な故障もありませんでした。
印刷機能の使い方がわからないということで、プリンターで実際に印刷する方法をレクチャーさせていただきました。
続いて、プリインストールさせていたセキュリティ対策ソフトのアップデートや一時ファイルの削除などもサポートさせていただきました。
印刷ができるようになっただけではなくて動作も改善させることができましたよ^^
印刷はWindowsの基本的な機能のうちのひとつですが、年賀状作成ソフトや専用のアプリケーションでは印刷までの設定や方法が異なっていたりするので、なかなか難しいものです。
初期設定から、レッスン(レクチャー)まで、丸ごとサポートできるのがドクター・ホームネットにご依頼いただくメリットです。
お気軽にお電話ください。
都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 城陽市 | 年齢 | 80代 | 性別 | 男性 |
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「周辺機器の設定」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
周辺機器の接続設定 | 3,300円 |
デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定 | |
家庭用プリンター設定(無線接続含む) | 6,600円 |
家庭向けプリンター・スキャナーの接続(有線・無線含む)設定、付属ソフトのインストール | |
┗開梱・設置オプション | 3,300円 |
プリンター本体の開梱、設置やインクの取付やヘッド位置調整などプリンター本体の初期設定 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 3,300円 | 12,100円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
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