PCIスロット(マザーボード)故障で起動しないトラブルの修理事例
今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
続きを見るセキュリティソフトをインストールした後から起動しなくなってしまったということでした。
診断してみると、ソフトのインストールがシステムに不具合を発生させたことが原因でした。
ウイルス感染したものでもない正規ソフトでしたので、通常であれば問題は発生しません。
たままた不安定なタイミングと重なったことが原因の一端になったと思われます。
Windowsに備わっている自動修復機能を試してみましたが、正常に起動できませんでした。
自動修復機能は便利ですが、自動修復では直すことができない部分もありますし、もちろん自動修復機能そのものが壊れていることもあります。
続いてOSのディスクを使用して、システムの復元を実施します。
ディスクを使用したシステムの復元は、HDDにあるWindowsが壊れてしまっていても動かすことができます。
システムの復元により、正常に起動するようになりました!
インストールされていたセキュリティ対策ソフトは完全に消去し、Windowsアップデートを実施。
その後セキュリティ対策ソフトをインストールし直して、トラブルを無事に解決することができました。
新しく購入されたばかりのパソコンということで、正常に起動させることができてよかったです。
Windwos、Mac問いません。パソコンが起動しなくなってしまったらドクター・ホームネットまでお気軽にご相談ください。
都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒221-0802
神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
大きな地図で見る
今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
続きを見るWindows 11にアップグレードしてからノートPCが起動しなくなったとのことで修理をご依頼いただきましたので作業について解説をいたします。
続きを見る今回はVAIO Fit 15E/mk2(VJF152C11N)が起動しなくなったとのご依頼での修理事例をご紹介いたします。
続きを見る今回は英語版Windows 10がインストールされてるパソコンが起動しないトラブルを改善した際の修理事例をご紹介いたします。
続きを見る「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。