投稿日：2018年12月04日
アップデートによるUSB無線マウスの接続トラブル
無線マウスが認識しなくなったというお困りの解決をサポートしました！
かな入力設定に気をつけて！キーボード設定の見直し
投稿日：2018年11月16日 カテゴリ：周辺機器の設定
キーボードがおかしいというお困りでパソコン設定サポートをご依頼いただきました。
症状をお伺いするとローマ字文字入力できなくなったということでした。
文字の入力自体はできますがIMEの設定を確認すると、文字の入力モードが「かな入力」になってしまっていました。
かな入力はその名の通り、キーボードに刻印されている「ひらがな」通りに入力されるモードです。
ローマ字入力を覚えなくても、キーボードを見たまま入力できるので便利です。
そのため初心者向けに思われることもあるのですが、ローマ字のように子音と母音を両方入力しなくても、1度で文字を入力できるのでスピード入力にも優れているともいわれています。
設定を「ローマ字入力」に変更することで、正しく入力できるようになりました。
他に、システム上の不要なファイルの削除や、セキュリティアップデートなども実施。
トラブルとあわせて、メンテナンスも実施できたのでこれで安心して引き続きお使いいただけます。
こんな些細なトラブルでも依頼していいの？と遠慮されるお客様もいらっしゃいますが、どんなトラブルでもサポート依頼を歓迎しています。
お気軽にドクター・ホームネットまでお電話ください。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京都市 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 京都駅前店
店舗の受付時間
（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…075-280-4900（9:00～18:00）
所在地
〒600-8310
京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
大きな地図で見る
