感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

パソコンから異音が聞こえるというトラブルを解決

パソコンの異音の原因はCPUファンの軸ブレによるものでした

パソコンから異音が聞こえるというお困りのお客様からのサポートご依頼です。

パソコンから聞こえる異音といえば、ブーン、カリカリ、ジリジリなどなどがあり、その不快な音はパソコンに不調が発生している初期症状であることが考えられます。

内部を開けて診断すると、全体的にホコリが溜まっていることがわかりました。

そして異音の原因はCPUファンでした。

CPUファンとは

CPUファンはその名の通り、CPUを冷やすためのものです。

CPUは処理のためにかなりの熱を発生するので、それを冷やす必要があるのでファンが快調に動いてくれないと内部の温度が上がってしまい、パソコンの動作全般に不具合を発生させてしまいます。

CPUファンの軸ブレの主な原因

  • ホコリの堆積
  • ヤニのこびり付き
  • 軸の摩耗による変形
  • グリスの劣化
  • 羽の破損

今回は回転軸が歪んでしまうことによって異音が発生していたので、CPUファンを交換させていただきます。

異音だけでしたら我慢すればよいと思うのは間違いで、冷却性能が低下しているので早めに対処しなければパソコン全体の故障を招きます。

定期的に内部クリーニングしよう

内部のクリーニングもバッチリです。

異音を解消することができました^^

ドクター・ホームネットでは、内部パーツの交換ももちろん可能です。

お気軽にお電話ください。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 神奈川県 市区町村 横浜市 年齢 40代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店
店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…045-488-4985(9:00~18:00)
所在地

221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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ドクター・ホームネット 横浜六角橋店の詳しい店舗情報

「パーツ交換」の修理実績

「パーツ交換」の修理実績一覧を見る

「パーツ交換」の修理料金例

「パーツ交換」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

訪問サポートで「分解、部品の交換・取り外し」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円6,600円15,400円

詳しい作業料金はこちら

「パーツ交換」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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