よくある質問

無線LAN中継機を使って家中快適Wi-Fi通信!死角エリアを解消しました

投稿日:2018年08月07日 カテゴリ:インターネットが繋がらない

プロバイダーを乗り換えたお客様からのご依頼でした。

プロバイダーを変更すると接続設定が必要になりますが、ネットワークの知識がない方やご自身で接続してみたことがない方にとっては面倒の一言だと思います。

ケーブルの接続箇所を誤るだけで通信できません。

簡単そうに見えるのですが、接続誤りも頻繁に見られます。

回線の種類やプロバイダーによって異なりますが、基本的にはプロバイダーから提供された接続ユーザー名やパスワードの入力などが必要です。

さらに場合によっては無線機器の設定も変更する必要となります。

正しく設定したら、IPアドレスが取得できているかを確認します。

インターネットブラウザでもきちんと表示されるか、速度低下が発生していないかをチェックします。

2重ルータートラブルなどでも通信速が低下したりすることもあるので注意です。

無線インターネットは正常に接続できましたが、ご自宅が広いため家の隅々まで電波が届きません。

ハイパワーの無線LANを使用しても部屋の広さや形によってはどうしても電波が届かないことがあります。

そのような場合には、無線LANを電波を再送することで届く範囲を広げる中継機と呼ばれるものを使用します。

電波の届かない死角エリアや、お風呂場や屋根裏でも使いたいといった場合にもオススメです。

無線LAN中継機を使用することで、大幅にWi-Fiエリアを広げることができました。

正常な通信を確認してサポート完了です^^

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

店舗の受付時間

(年末年始を除く) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…052-932-4900 (9:00~18:00)
所在地

461-0004 愛知県名古屋市東区葵3-12-7 AMS葵3ビル 1F
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ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

「インターネットが繋がらない」の修理実績

「インターネットが繋がらない」の修理実績一覧を見る

「インターネットが繋がらない」の修理料金例

「インターネットが繋がらない」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税抜)
インターネット・ホームネットワーク接続

10,000円

パソコンまたはルーターなどの通信機器に対してインターネットの接続設定をおこないます。データカードなどがある場合はそれらの設定も含みます。

無線LAN設定

4,500円

無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(含む暗号化)設定および無線子機1台の接続設定をおこないます。

接続機器の追加【1台ごと】

3,500円

2台目以降の接続設定(有線/無線問わず)をおこないます。

ホームネットワーク構築料金

20,000円

ルーターやDHCPサーバーがない等手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業をおこないます。

ホームネットワーク構築設定【追加】

3,500円

ネットワーク構築において追加1台ごとに発生します。

訪問サポートで「インターネット・ホームネットワーク接続」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税抜)
5,000円3,000円10,000円18,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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