プロバイダーを乗り換えたお客様からのご依頼でした。
プロバイダーを変更すると接続設定が必要になりますが、ネットワークの知識がない方やご自身で接続してみたことがない方にとっては面倒の一言だと思います。
ケーブルの接続箇所を誤るだけで通信できません。
簡単そうに見えるのですが、接続誤りも頻繁に見られます。
回線の種類やプロバイダーによって異なりますが、基本的にはプロバイダーから提供された接続ユーザー名やパスワードの入力などが必要です。
さらに場合によっては無線機器の設定も変更する必要となります。
正しく設定したら、IPアドレスが取得できているかを確認します。
インターネットブラウザでもきちんと表示されるか、速度低下が発生していないかをチェックします。
2重ルータートラブルなどでも通信速が低下したりすることもあるので注意です。
無線インターネットは正常に接続できましたが、ご自宅が広いため家の隅々まで電波が届きません。
ハイパワーの無線LANを使用しても部屋の広さや形によってはどうしても電波が届かないことがあります。
そのような場合には、無線LANを電波を再送することで届く範囲を広げる中継機と呼ばれるものを使用します。
電波の届かない死角エリアや、お風呂場や屋根裏でも使いたいといった場合にもオススメです。
無線LAN中継機を使用することで、大幅にWi-Fiエリアを広げることができました。
正常な通信を確認してサポート完了です^^
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | ネット接続環境をルーター含めて確認するため、出張サポートで対応します |
|---|---|
| 対応エリア | 47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なインターネット接続トラブルのサポート実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ インターネット接続設定 6,600円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
インターネットにつながらないパソコンの修理事例
今回はNECノートパソコンで他の機器はつながるが1台のパソコンのみつながらないとのことでご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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