SONYディスプレイ一体型(PCV-D11N)の分解方法
今回はSONYディスプレイ一体型のパソコンが起動しないとのことでご依頼いただきました。
OSはWindows XPのためかなり古いモデルの機種となります。
「ファイルを読み込んでいます…」の状態から先に進まないパソコンのサポートご依頼です。
先に進まないのはこの画面でフリーズしてしまっているからです。
システム的なトラブルなのか、ハード的な要因なのかをまずは切り分けます。
システム要因の場合は、「スタートアップ修復」やWindowsの再インストールなどでの対応も考えられましたが、詳細な診断の結果、HDDが物理的に故障していることが判明。
お客様に状況をご相談したところ、パソコンの修復は不要で、データを救出してほしいということになりました。
パソコンからHDDを取り出して損傷の状態をチェックし、別のPCと接続してデータ救出作業を実施します。
最終的に約80GB近くのユーザーデータの救出に成功しました。
物理的な故障が発生しつつあるHDDをそのまま使い続けると状態が悪化するので気をつけてくださいね。
HDDからカリカリ、ブイーーンといった変な音が聞こえてきたら、すぐにドクター・ホームネットまでお電話ください^^
都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 渋谷区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
9:00~18:00(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒105-0014
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今回はSONYディスプレイ一体型のパソコンが起動しないとのことでご依頼いただきました。
OSはWindows XPのためかなり古いモデルの機種となります。
今回は、認識しなくなった外付けハードディスクからのデータ復旧事例を紹介いたします。宮城県仙台市青葉区五橋のお客さまからご依頼いただきました。
続きを見る今回はBuffalo製のUSB外付けHDD(HD-PNT1.0U3)の端子が折れてしまい、HDD内のデータを救出してほしいというご依頼でした。
今回は、NECノートパソコン(PC-LL350DD)のデータ救出事例をご紹介いたします。
続きを見る今回はお客さまが普段仕事をされているプレハブ小屋に置いているパソコンが、水浸しになってしまって起動しないとのことでご依頼いただきました。
パソコン内にあるデータを確認するべく分解してみたため、その過程をご紹介いたします。
「データの救出」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
データ復旧【論理障害軽度】 | 22,000円 |
OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
データ復旧【論理障害中度】 | 44,000円 |
フォーマットした場合やファイルシステムが破損したメディアから、詳細なデータ解析をした上で、データ復旧作業をおこないます。 | |
データ復旧【論理障害重度】 | 別途見積 |
RAID構成の異常など「データ復旧【論理障害中度】」の作業にて復旧が不可能な機器のデータ復旧作業をおこないます。 | |
データ復旧【物理障害軽度】 | 22,000円 |
復旧対象のメディアに物理障害が出ているが、その場でのデータの取り出しができるような状態からのデータ復旧作業 | |
データ復旧【物理障害中度】 | 44,000円 |
復旧対象のメディアに物理障害が原因で動作が不安定、異音がする場合などの状態から、詳細なデータ解析作業をおこなってデータ復旧作業 | |
データ復旧【物理障害重度】 | 別途見積 |
復旧対象のメディアに物理障害が出ており、「データ復旧【物理障害中度】」の作業でも復旧が不可能な機器のデータ復旧作業 ※1ヶ月前後の期間が必要 | |
正常に動作しないパソコンからのバックアップ/データ移行【50GB】 | 33,000円 |
電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなったPCから50GBまでのデータバックアップもしくは移行 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。