NECノートパソコン LAVIE Smart NSがインターネットにつながらないトラブルの改善事例
NECノートパソコン(Windows 10)がインターネットにつながらないトラブルで大阪府堺市東区に出張して改善作業を行いました。
続きを見る繋がらなくなったインターネットのサポート依頼です。
「インターネットに接続されていません」と表示されています。
無線LANのアイコンが繋がっていないことを表しています。
インターネットが繋がらない時、プロバイダーの回線障害を疑われる方は多いのですが、実際には設定の見直しかネットワーク機器の交換でなおることがほとんどです。
機器の故障は見当たりませんでした。
ネットワーク設定の診断を実施すると、新しいルーターに交換したにも関わらず、以前の設定が残っていることが原因でした。
新しい環境に設定し直すことで、正常につながるようになります。
無線LANのアイコンも接続状態に変わりました。
正常なインターネット表示を確認してサポート完了です。
プロバイダーの変更やプラン変更、ネットワーク機器の交換などの際は、設定情報も刷新しなければなりません。
インターネットトラブルの解決サポートはドクター・ホームネットにお任せください^^
都道府県 | 大阪府 | 市区町村 | 箕面市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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NECノートパソコン(Windows 10)がインターネットにつながらないトラブルで大阪府堺市東区に出張して改善作業を行いました。
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続きを見る「インターネットが繋がらない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
インターネット接続設定 | 6,600円 |
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定 ※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む | |
無線LANアクセスポイント設定 | 6,600円 |
・無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定 ・無線子機1台の接続設定 | |
クライアント側の接続設定【3台まで】 | 3,300円 |
・2台目以降のインターネット接続の設定【有線・無線問わず】 ・スマートフォン/タブレット/デジタル家電共通 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 6,600円 | 15,400円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
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