投稿日：2018年12月20日
マザー不良のノートパソコンからデータの救出に成功
起動しなくなったパソコンのサポートご依頼です。 続きを見る
起動しないWindows 8.1ノートパソコンからデータを救出
投稿日：2018年07月19日 カテゴリ：データの救出
インターネットを使っている最中に電源が落ちてから起動しなくなってしまったというお困りのご依頼でした。
Windows 8.1のノートパソコンをお使いのお客様。
ご自身で自動修復やUSBメモリの回復ドライブを使っても解決できなかったそうです。
既にお客様はパソコンの買い替えを決めていました。
そのためパソコンの起動復旧は不要でデータを移行してほしいというご依頼でした。
ノートパソコンの中を開けてHDDを取り出します。
復旧したデータはユーザーフォルダのデスクトップ、ドキュメント、ピクチャ、お気に入りフォルダとDドライブのデータ。
必要なファイルの復旧に成功しました^^
ファイルはお客様に問題ないことを確認していただきサポート完了です。
HDDのデータ復旧は特殊な作業のため、救出できたデータの中にも一部破損していたり完全な状態ではないことがありますのでご了承ください。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 大阪府 | 市区町村 | 大阪市北区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 京都駅前店
店舗の受付時間
（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…075-280-4900（9:00～18:00）
所在地
〒600-8310
京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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